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ZUMOVE

Come funziona

Quattro passi. In mezzo, nessuna sorpresa.

Niente roulette dei richiami, niente attesa per cinque preventivi. Un'occhiata veloce, poi una cifra che tiene.

04 — Come funziona

Dalla prima domanda all'ultimo scatolone — in quattro passi.

Niente roulette dei richiami, niente attesa per cinque preventivi. Un'occhiata veloce, poi una cifra che tiene.

  1. Kartons stapeln sich in einem hellen Gang01Gratis

    Passo 1 · gratis

    Veniamo a vedere

    Chiama o scrivi su WhatsApp, e veniamo a vedere cosa c'è da fare. Venti minuti, gratis, senza impegnarti a niente.

  2. Blick in den beladenen Lieferwagen02Di solito in giornata

    Passo 2 · 10 minuti

    Un controllo veloce, per video o sul posto

    Ci mandi un video su WhatsApp — stanza per stanza, cantina compresa — oppure passiamo noi. Dopo sappiamo quante persone, quale veicolo e quante ore servono davvero. Il controllo non costa niente e non impegna a niente.

  3. Zwei Träger bringen ein Sofa durchs Treppenhaus03Per iscritto

    Passo 3 · ancora in giornata

    Prezzo fisso per iscritto, prima che tu dica sì

    Ricevi il preventivo per mail o WhatsApp: data, ora d'inizio, quante persone, veicolo, tutte le prestazioni e il prezzo finale. Sotto c'è scritto cosa non è incluso. Il preventivo vale 30 giorni — si conferma con una risposta breve, non con un plico di contratti.

  4. Kartons werden in die neue Wohnung getragen04Giorno dell'intervento

    Passo 4 · giorno dell'intervento

    Arriviamo, portiamo, guidiamo, sistemiamo

    Arriviamo all'ora fissata, ci mostri cosa viene con noi e nella casa nuova ti resta un solo compito: dire dove va. Alla fine facciamo il giro di tutti e due gli appartamenti insieme. Solo allora il lavoro è finito.

Vedi come funziona

Chiama o mandaci un video, diamo un'occhiata, ricevi il prezzo fisso per iscritto. Di solito tutto in giornata.

Zügeltag

Un giorno di trasloco, minuto per minuto

Esempio: appartamento di 3.5 locali, Zürich Kreis 6 (3° piano, senza ascensore) verso Uster (1° piano, con ascensore). Squadra di 3, camion 30–35 m³.

  1. 07:40

    Arrivo. Piazziamo il camion, proteggiamo le scale e guardiamo il percorso.

  2. 08:00

    Inizio. Giro veloce con te: cosa viene, cosa resta, cosa è delicato.

  3. 08:15

    Smontaggio. Letti, armadi, tavoli. Le viti finiscono etichettate nella scatola.

  4. 10:30

    Carico. Il pesante sotto, il delicato nelle coperte, tutto legato.

  5. 11:15

    Viaggio verso Uster. Non devi venire con noi.

  6. 12:00

    Scarico. Ogni scatolone va nella stanza scritta sullo scatolone.

  7. 14:00

    Montaggio. Prima i letti, così la sera si dorme.

  8. 15:30

    Controllo. Vecchio appartamento besenrein (pulito a scopa), coperte e materiale di nuovo sul furgone.

  9. 16:00

    Consegna. Facciamo il giro insieme, firmi il rapporto, la fattura arriva per mail.

Cosa ci serve da te

  • 01Tutti e due gli indirizzi con il piano e la risposta: ascensore sì o no.
  • 02Come ci arriva il furgone — accesso dal cortile, zona blu, vicolo stretto o niente del tutto.
  • 03Cosa viene con noi, cosa va smaltito e cosa porti tu.
  • 04Data desiderata e una data di riserva. A fine mese è pieno ovunque.
  • 05Un numero raggiungibile il giorno dell'intervento.

Quello che non devi organizzare

  • Coperte, cinghie, carrello, attrezzi — tutto sul furgone.
  • Smontare e rimontare i mobili: incluso in ogni trasloco.
  • Permesso di sosta a Zurigo: lo chiediamo noi alla polizia comunale per CHF 140 — è la loro tassa, noi non ci aggiungiamo niente. Dillo sette giorni lavorativi prima.
  • Portare via i mobili vecchi: quello che non vuoi più lo carichiamo e lo smaltiamo a norma.
  • Procurarti gli scatoloni: te ne portiamo 20 e li ritiriamo, CHF 75.

Quando si sgombera, il tono è un altro

Sgomberare un appartamento non è quasi mai un appuntamento come gli altri. Spesso è morto qualcuno, spesso c'è fretta, spesso c'è di mezzo una data di riconsegna. In quei casi lavoriamo con più discrezione, chiediamo di più e non mettiamo pressione.

Tu segni cosa resta. Il resto lo dividiamo sul posto: ancora buono, riciclabile, da smaltire. Documenti, foto, gioielli e tutto quello che sembra un ricordo lo mettiamo da parte e te lo mostriamo prima che esca dalla stanza.

Alla fine la stanza è vuota e besenrein (pulita a scopa), su richiesta con prova di smaltimento. Se non vuoi o non puoi esserci: mandiamo le foto prima e dopo lo sgombero.

Si paga a lavoro finito

Nessun acconto, nemmeno sui lavori grossi. La fattura arriva dopo il lavoro per mail, da pagare entro 10 giorni. Si può pagare con TWINT, bonifico, contanti o carta.

Tutti gli importi su questa pagina sono prezzi finali. ZUMOVE non è soggetta all'IVA, quindi non si aggiunge niente. Quello che c'è nel preventivo è quello che c'è in fattura.

Spostare o disdire l'appuntamento

Gratis, e fino all'ultimo: non fatturiamo nessuna penale di disdetta e non chiediamo acconti. Se ti si mette male all'improvviso, chiama — un appuntamento spostato ci va meglio di un furgone vuoto.

Pioggia, neve, ascensore bloccato

Il tempo non è un motivo per un supplemento e non è un motivo per disdire. Solo se la sicurezza non regge più — ghiaccio sulla rampa, vento forte al montamobili — spostiamo, senza costi per te.

Pronto per il passo 1?

Chiama o mandaci un video, diamo un'occhiata, ricevi il prezzo fisso per iscritto. Di solito tutto in giornata.

Chiedi un preventivo Manda un video su WhatsApp

Domande sul servizio

Cosa ci chiedono sul servizio.

Risposte oneste, anche quando ci costano soldi. Quello che qui non trovi, te lo diciamo in due minuti al telefono.

Quanto ci vuole per un preventivo vincolante?

Una prima cifra te la diamo al telefono, di solito nella stessa telefonata. Per il prezzo fisso ci serve una breve occhiata all'appartamento — per video su WhatsApp sono dieci minuti, il preventivo arriva poi di solito lo stesso giorno lavorativo.

Deve per forza venire qualcuno per il sopralluogo?

Non per forza. Per i traslochi fino a 3.5 locali e per i trasporti ci basta un video o qualche foto. Per appartamenti più grandi, scale strette o cantine piene preferiamo passare noi — gratis e senza impegno.

Il prezzo fisso è davvero fisso?

Sì. Vale anche se dura più del previsto, se il tempo è brutto o se il divano era più pesante di quanto sembrava. Cambia solo se cambia il lavoro — più mobili, un altro indirizzo, smaltimento in più. E lo discutiamo prima, non sulla fattura.

Quanto in fretta si trova una data?

Spesso in pochi giorni, per i trasporti a volte in giornata. All'ultimo momento non costa di più: una data dopodomani ha lo stesso prezzo di una fra un mese.

Quando e come pago?

Dopo l'intervento. La fattura arriva per mail, pagabile entro 30 giorni. Acconti non ne chiediamo, né ai privati né alle ditte.

E se devo spostare l'appuntamento?

Gratis, anche all'ultimo momento. Non fatturiamo nessuna penale di disdetta. Avvisaci il prima possibile — uno spostamento ci va meglio di un furgone vuoto, e una giornata libera di solito un altro lavoro lo trova.

Vedi tutte le 52 domande Fai una domanda — WhatsApp o telefono

09 — Si parte

Dicci cosa c'è da spostare.

Due foto su WhatsApp bastano per una prima valutazione. Oppure calcoli tu la stima e ci scrivi con il codice — così non partiamo da zero.

Chiedi un preventivo Foto su WhatsApp Chiama 078 303 91 02

Chiedere non costa nulla e non impegna a nulla. Se un lavoro non fa per noi, lo diciamo subito — invece di farti perdere tempo.

Tutti i giorni, dalle 6 alle 20. Di solito rispondiamo entro un'ora.

Chiedi il prezzo fisso