Über ZUMOVE
Wir rechnen vor, statt zu versprechen.
ZUMOVE ist jung. Wir haben keine fünftausend Umzüge, die wir dir aufzählen könnten, und keine Sternchen unter der Startseite. Was wir haben: einen Bus, Werkzeug, klare Preise und eine Nummer, an der eine Person rangeht, die selber trägt.
Ein Ansprechpartner
Preise öffentlich
Zürich · Uster · Winterthur
Die ehrliche Version: Wir fangen gerade an.
Die meisten Zügelfirmen stellen Jahreszahlen und Bewertungssterne nach vorn. Wir stellen die Preise nach vorn. Statt Beweisen aus der Vergangenheit legen wir offen, wie wir rechnen: jeder Stundensatz, jeder Zuschlag und jede Pauschale steht auf dieser Seite, bevor du uns anrufst.
Neu heisst nicht unvorbereitet. Es heisst, dass wir uns jeden Auftrag verdienen müssen. Ein Umzug, den wir schlecht machen, kostet uns mehr als er einbringt — das ist unsere Garantie, solange wir noch keine hundert Bewertungen haben.
Und wenn etwas nicht geht, sagen wir es, bevor der Bus vor der Tür steht. Einen Termin, den wir nicht sauber schaffen, sagen wir lieber ab, als ihn halb zu machen.
Inhaber
«Ich verkaufe dir keinen entspannten Umzug. Ich sage dir, was es kostet, wer kommt und wann wir da sind. Den Rest zeigen wir am Zügeltag.»
Wer ans Telefon geht, schaut sich auch die Wohnung an, schreibt die Offerte und steht am Einsatztag selber im Treppenhaus. Wer bei ZUMOVE anruft, redet nicht mit einem Callcenter und wird nicht an fünf fremde Firmen weiterverkauft.
Was wir bewusst nicht machen
- Keine Lockpreise. Kein «ab CHF 490», das für keine einzige Wohnung reicht.
- Keine Weitergabe deiner Anfrage an fremde Firmen, die dich dann anrufen.
- Keine Bewertungen, die wir uns selber geschrieben haben.
- Keine Produkte im Verkauf — Umzugskartons leihen wir aus und holen sie wieder ab.
- Keine Aufträge, für die uns Leute oder Fahrzeug fehlen. Dann sagen wir es und empfehlen jemanden.
Drei Versprechen für die erste Zeit
- 01Wir sind pünktlich. Wenn wir es einmal nicht sind, rufen wir an, bevor du auf die Uhr schaust.
- 02Geht etwas kaputt, melden wir es dir selber — noch am gleichen Tag, mit Foto.
- 03Sag uns ehrlich, was nicht gut war. In dieser Phase ist uns dein Satz mehr wert als fünf Sterne.
Statt Sternen: vier Dinge, die du nachprüfen kannst
- 01
Die Preise stehen öffentlich
Stundensätze, Pauschalen, Stockwerkzuschlag, Anfahrt: alles auf der Preisseite, ohne Formular davor. Du kannst uns mit jedem anderen Anbieter vergleichen, bevor du Kontakt aufnimmst.
- 02
Der Richtwert zeigt die Rechnung
Auf der Offerte steht jede Position einzeln: CHF 155 × 5.5 Std. + 2 Stockwerke à CHF 60 + Anfahrt CHF 75. Keine Zahl kommt aus dem Nichts.
- 03
Ein Name, eine Nummer
078 303 91 02 ist die Nummer für Offerte, Rückfrage und Reklamation. Dieselbe Person am Telefon wie am Einsatztag.
Was «Schnell. Sauber. Fair.» im Alltag heisst
- Schnell.
- Antwort am selben Tag, Termine auch kurzfristig und ohne Eilzuschlag — und am Einsatztag wird gearbeitet statt geredet.
- Sauber.
- Decken um die Möbel, Gurte statt Kraft, Schutz auf Treppenhausböden, Karton und Folie nehmen wir wieder mit. Die alte Wohnung verlassen wir besenrein — das ist keine Zusatzleistung, das ist das Minimum.
- Fair.
- Der Preis, den du unterschrieben hast, gilt. Er steigt nicht, weil es regnet, weil das Sofa schwerer war als gedacht oder weil der Lift am Morgen gesperrt ist. Ändert sich der Auftrag, reden wir vorher darüber — nicht auf der Rechnung.
Lieber fragen als lesen?
Ein Anruf, zwanzig Minuten vor Ort, und du hast einen Preis, der hält. Kein Formular davor.
Fragen an uns
Was Leute vor dem ersten Auftrag wissen wollen.
Ehrliche Antworten, auch wenn sie uns Geld kosten. Was hier nicht steht, beantworten wir dir in zwei Minuten am Telefon.
Warum soll ich euch meine Wohnung anvertrauen?
Weil wir nichts behaupten, was wir nicht belegen können. Wir haben keine 300 gesammelten Bewertungen — dafür stehen alle Preise offen auf dieser Seite, jede Position lässt sich einzeln nachrechnen, und vom ersten Anruf bis zur Übergabe hast du dieselbe Person am Telefon. Wenn ein Auftrag nicht zu uns passt, sagen wir es, statt ihn trotzdem anzunehmen.
Warum soll ich euch meinen Umzug anvertrauen?
Weil du bei uns mehr nachprüfen kannst als bei einer Firma mit langer Liste: Die Preise stehen öffentlich, die Preisliste zeigt dir jede Position einzeln, und du bekommst den Festpreis schriftlich, bevor du zusagst. Dazu kommt ein Mensch statt einer Hotline: dieselbe Person nimmt ab, schreibt die Offerte und steht am Einsatztag im Treppenhaus.
Habt ihr Kundenbewertungen?
Noch kaum. Wir sammeln sie ab dem ersten Auftrag und veröffentlichen nur echte — mit Vorname, Ort und Monat. Erfundene Sterne findest du hier nicht, auch wenn die Seite dadurch eine Weile leerer aussieht als die der anderen.
Wer kommt am Einsatztag wirklich?
Der Inhaber und, je nach Auftragsgrösse, ein bis drei Träger, die wir selber einsetzen und einarbeiten. Bei der Terminbestätigung sagen wir dir, wie viele Leute kommen und mit welchem Fahrzeug.
Seid ihr versichert?
Wie wir für Schäden geradestehen, bekommst du schriftlich, bevor du buchst — frag einfach nach, per Mail oder WhatsApp. Was in jedem Fall gilt: Geht etwas kaputt, melden wir es dir selber am gleichen Tag, mit Foto, statt zu warten, bis du es merkst.
Arbeitet ihr auch am Wochenende?
Ja, und ohne Zuschlag. Wir arbeiten jeden Tag von 6 bis 20 Uhr, Samstag und Sonntag zum selben Preis wie an einem Dienstag. Das sind die gefragtesten Zügeltermine überhaupt — und genau deshalb verteuern wir sie nicht.
09 — Loslegen
Sag uns, was zu bewegen ist.
Zwei Fotos per WhatsApp reichen für eine erste Einschätzung. Oder du rechnest deinen Richtwert selber und meldest dich mit dem Code — dann müssen wir nicht bei null anfangen.
Anfragen kosten nichts und verpflichten zu nichts. Wenn ein Auftrag nicht zu uns passt, sagen wir es sofort — statt dich hinzuhalten.
Jeden Tag, 6 bis 20 Uhr. Wir antworten meist innerhalb einer Stunde.