Datenschutz

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist ZUMOVE, Inhaber Marco Gasparoni. Die Kontaktangaben findest du im Impressum und am Ende dieser Erklärung.

Diese Erklärung richtet sich nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG), das seit dem 1. September 2023 in Kraft ist. Für Besucherinnen und Besucher aus dem EWR gilt zusätzlich der Abschnitt 13.

Diese Erklärung gilt für die Website zumove.ch samt Subdomains, für den Richtpreis-Rechner, für das Offertenformular sowie für Anfragen, die uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp erreichen.

„Personendaten“ sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. „Bearbeiten“ meint jeden Umgang damit — erheben, speichern, verwenden, weitergeben, löschen.

Wir bearbeiten nur, was für den jeweiligen Zweck nötig ist:

• Server-Logdaten: gekürzte IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Seite, Referrer, Browser und Betriebssystem. Diese Daten fallen technisch beim Betrieb an.
• Offerten- und Kontaktformular: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Adressen von und nach, Wunschtermin und deine Nachricht.
• Angaben aus dem Richtpreis-Rechner: Zimmerzahl, Stockwerk, Lift, Distanz, gewählte Zusatzleistungen. Diese Angaben verlassen deinen Browser erst, wenn du eine Anfrage abschickst — sie stecken bis dahin nur im Link zu deinem Beleg.
• Auftragsdaten: Termin, Leistungsumfang, Preis, Rechnungs- und Zahlungsdaten.
• WhatsApp-Kommunikation: Inhalt der Nachrichten inklusive Fotos und Videos, die du uns schickst.

Wir bearbeiten deine Daten, um Offerten zu erstellen und zu versenden, Termine zu planen, den Auftrag auszuführen, Rechnung zu stellen, gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen und die Website sicher und funktionsfähig zu halten.

Wir verkaufen keine Daten, geben keine Anfragen an andere Umzugsfirmen oder Vermittlungsportale weiter und versenden ohne deine ausdrückliche Einwilligung keine Werbung.

Die Website wird bei Vercel Inc. betrieben und über europäische Rechenzentren ausgeliefert. Vercel ist Auftragsbearbeiter im Sinne von Art. 9 DSG; es besteht ein entsprechender Vertrag.

Server-Logdaten werden zur Abwehr von Angriffen und zur Fehlersuche verarbeitet und nach 30 Tagen gelöscht.

Im Offertenformular sind Name sowie Telefonnummer oder E-Mail-Adresse Pflichtfelder — ohne sie können wir nicht antworten. Alle anderen Angaben sind freiwillig und dienen nur der Genauigkeit der Offerte.

Schreibst du uns auf WhatsApp, gelten zusätzlich die Bedingungen von WhatsApp Ireland Ltd. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie WhatsApp Metadaten bearbeitet. Wenn du das vermeiden willst, ruf uns an oder schreib eine E-Mail.

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir nach 12 Monaten.

Diese Website setzt keine Tracking-Cookies und bindet keine Werbenetzwerke ein. Es gibt deshalb auch kein Einwilligungsbanner: Es gibt nichts einzuwilligen.

Der Richtpreis-Rechner speichert deinen zuletzt berechneten Richtwert im lokalen Speicher deines Browsers, damit er nach einem Seitenwechsel noch da ist. Diese Angabe bleibt auf deinem Gerät und erreicht uns nicht. Du kannst sie jederzeit über die Einstellungen deines Browsers löschen.

Rechtsgrundlage für technisch notwendige Speicherung: Art. 45c lit. b FMG.

Schriften und Videos liegen auf unserem eigenen Server. Es werden keine Schriften von Google Fonts nachgeladen und keine Videos von YouTube oder Vimeo eingebettet — beim Besuch dieser Seite geht also keine Verbindung zu Google, Meta oder einem anderen Drittanbieter.

Wir binden auch keine Google-Maps-Karte ein. Das Einsatzgebiet ist als Liste beschrieben.

Wir geben Daten nur weiter, soweit es für die Auftragsabwicklung nötig ist oder das Gesetz es verlangt. Empfänger können sein: Hosting- und IT-Dienstleister, der E-Mail-Dienst für den Versand von Offertanfragen, Entsorgungs- und Recyclingstellen (ohne Personendaten, sofern möglich), die Treuhand- und Buchhaltungsstelle sowie Versicherungen im Schadenfall.

Ziehen wir für einen Auftrag Subunternehmer bei, erhalten diese nur die Angaben, die sie für den Einsatz benötigen.

Offertanfragen werden über Resend versandt und dabei ausschliesslich in Irland (eu-west-1) verarbeitet — sie verlassen die EU nicht. Die Website selbst läuft bei Vercel Inc. und wird über europäische Rechenzentren ausgeliefert. Beide Anbieterinnen haben ihren Sitz in den USA, weshalb ein Zugriff von dort nicht vollständig auszuschliessen ist. Der Bundesrat anerkennt die USA seit dem 15. September 2024 unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework als Staat mit angemessenem Datenschutz, sofern die Empfängerin zertifiziert ist; ergänzend gelten Standardvertragsklauseln.

Wir bewahren nur so lange auf, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt:

• Server-Logdaten: 30 Tage
• Anfragen ohne Auftrag: 12 Monate
• Auftrags-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre (Art. 958f OR)
• WhatsApp-Verläufe: bis zum Abschluss des Auftrags, danach periodisch gelöscht

Die gesamte Website läuft über TLS/HTTPS. Zugriff auf Auftragsdaten haben nur Personen, die sie für ihre Arbeit brauchen. Geräte sind mit Passwort und Bildschirmsperre geschützt, Konten wo möglich mit Zwei-Faktor-Authentisierung.

Einen absoluten Schutz kann niemand garantieren — wir treffen die angemessenen technischen und organisatorischen Massnahmen nach Art. 8 DSG.

Du hast das Recht auf Auskunft über die zu dir bearbeiteten Daten (Art. 25 DSG, in der Regel kostenlos und innert 30 Tagen), auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung sowie auf Widerspruch gegen eine Bearbeitung. Wo wir Daten aufgrund deiner Einwilligung bearbeiten, kannst du diese jederzeit widerrufen.

Eine formlose Nachricht an info@zumove.ch genügt. Zur Sicherheit können wir einen Identitätsnachweis verlangen.

Für Personen im EWR gelten zusätzlich die Rechte nach DSGVO, insbesondere auf Datenübertragbarkeit und Einschränkung der Bearbeitung.

Du hast das Recht, dich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch, zu beschweren.

Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Fassung. Bei wesentlichen Änderungen weisen wir auf der Startseite darauf hin.