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ZUMOVE

Ablauf

Vier Schritte. Dazwischen keine Überraschungen.

Kein Rückruf-Roulette, keine Wartezeit auf fünf Offerten. Ein kurzer Blick, dann eine Zahl, die hält.

04 — Ablauf

Von der ersten Frage zum leeren Treppenhaus — in vier Schritten.

Kein Rückruf-Roulette, keine Wartezeit auf fünf Offerten. Ein kurzer Blick, dann eine Zahl, die hält.

  1. Kartons stapeln sich in einem hellen Gang01Kostenlos

    Schritt 1 · kostenlos

    Wir schauen es uns an

    Ruf an oder schreib auf WhatsApp, und wir kommen vorbei und schauen, was zu tun ist. Zwanzig Minuten, kostenlos, ohne dass du dich zu etwas verpflichtest.

  2. Blick in den beladenen Lieferwagen02Meist gleicher Tag

    Schritt 2 · 10 Minuten

    Kurzer Check per Video oder vor Ort

    Du schickst uns ein Video über WhatsApp — Zimmer für Zimmer, Keller nicht vergessen — oder wir kommen vorbei. Danach wissen wir, wie viele Leute, welches Fahrzeug und wie viele Stunden es wirklich braucht. Der Check kostet nichts und verpflichtet zu nichts.

  3. Zwei Träger bringen ein Sofa durchs Treppenhaus03Schriftlich

    Schritt 3 · noch am selben Tag

    Festpreis schriftlich, bevor du zusagst

    Du bekommst die Offerte per Mail oder WhatsApp: Datum, Startzeit, Crewgrösse, Fahrzeug, alle Leistungen und der Endpreis. Darunter steht, was nicht inbegriffen ist. Die Offerte ist 30 Tage gültig — bestätigt wird mit einer kurzen Antwort, nicht mit einem Vertragswerk.

  4. Kartons werden in die neue Wohnung getragen04Einsatztag

    Schritt 4 · Einsatztag

    Wir kommen, tragen, fahren, stellen hin

    Wir sind zur abgemachten Zeit da, du zeigst uns, was mitkommt, und übernimmst am neuen Ort nur noch eine Rolle: sagen, wohin. Zum Schluss gehen wir zusammen durch beide Wohnungen. Erst dann ist der Auftrag fertig.

Ganzen Ablauf ansehen

Ruf an oder schick uns ein Video, wir schauen kurz hin, du bekommst den Festpreis schriftlich. Meist alles am selben Tag.

Zügeltag

Ein Zügeltag, Minute für Minute

Beispiel: 3.5-Zimmer-Wohnung, Zürich Kreis 6 (3. Stock, kein Lift) nach Uster (1. Stock, Lift). 3er-Crew, LKW 30–35 m³.

  1. 07:40

    Anfahrt. Wir stellen den LKW hin, legen Schutz auf das Treppenhaus und schauen den Weg an.

  2. 08:00

    Start. Kurzer Rundgang mit dir: Was kommt mit, was bleibt, was ist heikel.

  3. 08:15

    Demontage. Betten, Schränke, Tische. Schrauben kommen beschriftet in die Box.

  4. 10:30

    Beladen. Schwer nach unten, empfindlich in Decken, alles verzurrt.

  5. 11:15

    Fahrt nach Uster. Du musst nicht mitfahren.

  6. 12:00

    Abladen. Kartons kommen in das Zimmer, das auf dem Karton steht.

  7. 14:00

    Aufbau. Betten zuerst, damit am Abend jemand schlafen kann.

  8. 15:30

    Kontrolle. Alte Wohnung besenrein, Decken und Material zurück in den Bus.

  9. 16:00

    Übergabe. Wir gehen zusammen durch, du unterschreibst den Rapport, die Rechnung kommt per Mail.

Was wir von dir brauchen

  • 01Beide Adressen mit Stockwerk und der Antwort: Lift ja oder nein.
  • 02Wie der Bus hinkommt — Hofzufahrt, blaue Zone, enge Gasse oder gar nichts.
  • 03Was mitkommt, was entsorgt wird und was du selber trägst.
  • 04Wunschtermin und ein Ausweichdatum. Monatsende ist überall voll.
  • 05Eine Nummer, die am Einsatztag erreichbar ist.

Was du nicht organisieren musst

  • Decken, Gurte, Sackkarren, Werkzeug — alles im Bus.
  • Möbel abbauen und wieder aufbauen: bei jedem Umzug inbegriffen.
  • Parkplatz-Bewilligung in der Stadt Zürich: wir beantragen sie bei der Stadtpolizei für CHF 140 — das ist ihre Gebühr, wir schlagen nichts drauf. Sag es uns sieben Werktage vorher.
  • Altmöbel wegbringen: was du nicht mehr willst, nehmen wir mit und entsorgen es korrekt.
  • Kartons besorgen: 20 Stück bringen und holen wir für CHF 75.

Wenn geräumt wird, ist der Ton ein anderer

Eine Wohnung zu räumen ist selten ein Termin wie jeder andere. Oft ist jemand gestorben, oft muss es schnell gehen, oft steht ein Abgabetermin im Weg. Wir arbeiten dann leiser, fragen mehr und drängen nicht.

Du markierst, was bleibt. Alles andere sortieren wir vor Ort: brauchbar, verwertbar, Entsorgung. Dokumente, Fotos, Schmuck und alles, was nach Erinnerung aussieht, legen wir beiseite und zeigen es dir, bevor etwas den Raum verlässt.

Am Schluss ist der Raum leer und besenrein, auf Wunsch mit Entsorgungsnachweis. Wenn du nicht dabei sein willst oder kannst: Wir schicken Fotos vor und nach der Räumung.

Bezahlt wird, wenn die Arbeit steht

Keine Anzahlung, auch nicht bei grossen Aufträgen. Die Rechnung kommt nach dem Einsatz per Mail, zahlbar innert 10 Tagen. Möglich sind TWINT, Banküberweisung, Bar und Karte.

Alle Beträge auf dieser Seite sind Endpreise. ZUMOVE ist nicht mehrwertsteuerpflichtig, es kommt also nichts dazu. Was in der Offerte steht, steht auch auf der Rechnung.

Termin verschieben oder absagen

Kostenlos, und zwar bis zuletzt: wir verrechnen keine Stornogebühr und verlangen keine Anzahlung. Wird es bei dir kurzfristig eng, ruf an — ein verschobener Termin ist uns lieber als ein leerer Bus.

Regen, Schnee, gesperrter Lift

Wetter ist kein Grund für einen Aufpreis und kein Grund für eine Absage. Nur wenn die Sicherheit nicht mehr stimmt — Eis auf der Rampe, Sturm am Möbellift — verschieben wir, ohne Kosten für dich.

Bereit für Schritt 1?

Ruf an oder schick uns ein Video, wir schauen kurz hin, du bekommst den Festpreis schriftlich. Meist alles am selben Tag.

Offerte anfragen Video per WhatsApp schicken

Fragen zum Ablauf

Was zum Ablauf oft gefragt wird.

Ehrliche Antworten, auch wenn sie uns Geld kosten. Was hier nicht steht, beantworten wir dir in zwei Minuten am Telefon.

Wie schnell bekomme ich eine verbindliche Offerte?

Eine erste Zahl bekommst du am Telefon, meistens im selben Gespräch. Für den Festpreis brauchen wir einen kurzen Blick in die Wohnung — per Video auf WhatsApp dauert das zehn Minuten, die Offerte kommt danach meist am selben Werktag.

Muss jemand zur Besichtigung vorbeikommen?

Nicht zwingend. Bei Umzügen bis 3.5 Zimmer und bei Transporten reicht uns ein Video oder ein paar Fotos. Bei grösseren Wohnungen, engen Treppenhäusern oder vollen Kellern schauen wir lieber selber vorbei — gratis und unverbindlich.

Ist der Festpreis wirklich fix?

Ja. Er gilt auch dann, wenn es länger dauert als geplant, wenn das Wetter schlecht ist oder das Sofa schwerer war als gedacht. Ändern kann er sich nur, wenn sich der Auftrag ändert — mehr Möbel, andere Adresse, zusätzliche Entsorgung. Und das besprechen wir vorher, nicht auf der Rechnung.

Wie kurzfristig geht ein Termin?

Oft innert weniger Tage, für Transporte manchmal noch am selben Tag. Kurzfristig kostet nicht mehr: ein Termin übermorgen hat denselben Preis wie einer in einem Monat.

Wann und wie bezahle ich?

Nach dem Einsatz. Du bekommst die Rechnung per Mail, zahlbar innert 30 Tagen. Eine Anzahlung verlangen wir nicht — weder bei Privaten noch bei Firmen.

Was passiert, wenn ich den Termin verschieben muss?

Kostenlos, auch kurzfristig. Wir verrechnen keine Stornogebühr. Melde dich einfach so früh wie möglich — eine Verschiebung ist uns lieber als ein leerer Bus, und ein freier Tag findet meistens noch einen anderen Auftrag.

Alle 52 Fragen ansehen Frage stellen — WhatsApp oder Telefon

09 — Loslegen

Sag uns, was zu bewegen ist.

Zwei Fotos per WhatsApp reichen für eine erste Einschätzung. Oder du rechnest deinen Richtwert selber und meldest dich mit dem Code — dann müssen wir nicht bei null anfangen.

Offerte anfragen Fotos per WhatsApp 078 303 91 02 anrufen

Anfragen kosten nichts und verpflichten zu nichts. Wenn ein Auftrag nicht zu uns passt, sagen wir es sofort — statt dich hinzuhalten.

Jeden Tag, 6 bis 20 Uhr. Wir antworten meist innerhalb einer Stunde.

Festpreis anfragen